TERMS of SERVICE 2021

Terms of Service

ご利用ルール

当施設は静かな別荘地の中にあるプライベート空間であるため、近隣の環境に配慮してご利用いただきますようお願いしています。

利用者の皆様は以下のルールを守ってご滞在ください。(万が一お守りいただけない場合は退去をお願いする場合もございますことを予めご承知おき願います。)

  • BBQなどの調理は別途定める時間帯に行ってください。
  • 21:00~7:00の間は屋外スペースはご利用いただけません。テント内でできるだけお静かにお過ごしください。
  • レンタル品は別途定める方法にて21:00までにご返却ください。
  • BBQや焚火の火(炭・薪)は当方で片付けますのでそのまま放置してください。※火災の恐れがあるため炭はごみ箱や野外に絶対捨てないでください(近隣で火災の事例あり)
  • アクシデント等で施設や付属品を汚してしまった場合は各自でご清掃いただき、その旨を当方までお知らせください。また汚れや破損が生じた場合、クリーニング・修繕・買い替えのための費用をご請求させていただく場合があります。
  • 当施設は下水処理に浄化槽を使用しているため、食べ残しの液体や油などはシンクに流さず、キッチンペーパー等で拭き取ってください
  • 貴重品管理やセキュリティについては、当方では責任を負いかねます。ご自身にて厳重な管理と安全の確認をお願いします。
  • 当施設は禁煙です。喫煙を希望される場合は事前にご相談ください。
  • ごみの廃棄については、別途お渡しするごみ仕分けルールに従って分別しておまとめください。

<免責事項>
当施設内で発生したいかなる災害、事故、病気、その他に起因するトラブル・アクシデント・損害等につきまして、当方の責に帰すべき事由を除き一切の責任を負いかねますので自己責任においてご利用ください。

<管理人受付時間>
7:00AM
~21:00PM
TEL:0555-72-9959
※受付時間内であっても管理人が一時的に不在になる場合があります。
※管理人不在時または受付時間外の緊急のご要件はお電話にてご連絡ください。

<キャンセルポリシーについて>
キャンセルの場合は、日数に応じて下記の通りキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。※ご事情やご状況によってはキャンセル料を免除させていただくこともあります。まずはお気軽にご相談ください。
●6日前から3日前までのキャンセル・・・50% 
●3日前から前日までのキャンセル・・・80%
●当日のキャンセル、または無連絡・・・100%

★以下の場合、キャンセル料は発生いたしません★
●気象状況・災害等により安全にご利用いただけないと判断し得る場合
●やむを得ない事情であると合理的に判断し得る場合

ご予約・空き状況の確認はお気軽にお問合せください!

★ご予約は宿泊日の2ヶ月前から5日前まで可能です★

お問合せページはこちら

TEL ☛ 0555-72-9959